Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!Wir öffnen wieder ab dem 2. April 2026!
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BeSafe

Ihr Urlaub ist mit BeSafe sicher.

Wählen Sie den versicherten BeSafe Rate-Tarif und buchen Sie ohne Sorgen!

Der BeSafe Rate Tarif mit eingeschlossener Versicherung schützt Sie vor unvorhergesehenen Ereignissen, für einen Urlaub in totaler Gelassenheit und Sicherheit.

Außerdem ermöglicht er Ihnen, zu sparen und viele Vorteile für Sie und Ihre Reisebegleiter zu erhalten.

Um ihn abzuschließen, genügt es, den BeSafe Rate Tarif aus den auf unserer Website verfügbaren Optionen auszuwählen:

Was ist im BeSafe-Tarif enthalten?

Der BeSafe Rate-Tarif bietet eine umfassende Versicherung ohne zusätzliche Kosten, die Sie und Ihre Reisebegleiter vor unvorhergesehenen Ereignissen vor und während des Aufenthalts schützt.
Eingeschlossene Deckungen:
Stornierung aus jeglichem nachweisbaren Grund und Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen über die Plattform REFUND & GO
Deckung der medizinischen und Arzneikosten im Falle von Verletzungen oder Krankheiten während des Aufenthalts
Rückerstattung BIS ZU 100% des vorausbezahlten Betrags
Deckung der Unterkunftskosten im Falle eines erzwungenen Aufenthalts in der Stadt des Aufenthalts
Vor-Ort-Pannenhilfe
Rückerstattungsgarantie im Falle von Diebstahl oder Nichterhalt des Gepäcks
* Bevor Sie buchen, nehmen Sie bitte die Versicherungsbedingungen und die entsprechenden Ausschlüsse im Informationsblatt der Deckungen der einzelnen Tarife zur Kenntnis.
Der Preis ist um 5 % im Vergleich zum Standardpreis ermäßigt, jedoch nur gültig bei vollständiger Vorauszahlung und sichtbar bis zu 2 Tage vor der Ankunft in der Einrichtung.
Die angezeigten Beträge beinhalten nicht die Kurtaxe, dieses EXTRA muss bei der Ankunft bezahlt werden.

Im Falle einer Stornierung (Absage) der Buchung

ANTRAG AUF ERSTATTUNG
Für jeden Erstattungsantrag muss der Versicherte oder die Person, die in seinem Namen handelt, den Schadenfall melden und der Gesellschaft die Gesamtheit der für die Bearbeitung des Schadenfalls erforderlichen Dokumente zur Verfügung stellen, insbesondere:
  • Personaldaten und Steueridentifikationsnummer des Zahlungsempfängers (gemäß Gesetz Nr. 248 vom 4. August 2006);
  • Name und Adresse der Bank, IBAN, SWIFT-Code im Falle eines ausländischen Kontos;
  • Name des Kontoinhabers, falls dieser von dem Antragsteller abweicht;
  • Ort, Datum und Uhrzeit des Ereignisses sowie die Umstände und Ursachen, die dazu geführt haben.
Außerdem sind folgende Dokumente bereitzustellen:
  • objektive Dokumentation, die den Grund für den Verzicht/Änderung nachweist, im Original;
  • im Falle von Krankheit oder Unfall, Protokoll des Rettungsdienstes und/oder ärztliches Attest, das das Datum des Unfalls oder das Auftreten der Krankheit, die spezifische Diagnose und die Tage der Prognose bestätigt;
  • Dokumentation, die die Verbindung zwischen dem Versicherten und dem gegebenenfalls anderen Subjekt, das den Verzicht verursacht hat, nachweist;
  • im Falle eines Krankenhausaufenthalts, vollständige Kopie der Patientenakte;
  • Reisevertrag mit Zahlungsbelegen, in Kopie;

WICHTIGE HINWEISE - ERSTATTUNGSANTRÄGE
Bitte senden Sie die Schadenmeldung und die Nachweisdokumente an folgende Adresse:
INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. - Travel - Schadensabteilung
Postfach 20175
Via Eroi di Cefalonia
00128 Spinaceto – ROMA
Oder schreiben Sie an folgende E-Mail-Adresse claims.besafe@axa-assistance.com

Im Falle von Unterstützung während der Reise

FALLS SIE HILFE BENÖTIGEN
Der Versicherte oder die Person, die in seinem Namen handelt, muss im Falle einer Anfrage nach Unterstützung oder medizinischen Kosten während der Reise, die auf einen Krankenhausaufenthalt zurückzuführend sind, umgehend die rund um die Uhr erreichbare Notrufzentrale unter der Telefonnummer + 39 06 42 115 840
Außerdem muss er sich als “VERSICHERTER BE SAFE GROUP S.R.L.” identifizieren und folgende Informationen bereitstellen:
  • Personaldaten des Versicherten;
  • Polizzennummer 121121;
  • Art der angeforderten Intervention;
  • vorübergehende Telefonnummer;
  • Daten des Krankenhauses (Name und Telefonnummer, Station, Name des Arztes, der den Patienten behandelt hat);
  • Kontaktdaten von eventuell mit dem Versicherten reisenden Angehörigen/Begleitpersonen.

IM FALL EINER RÜCKERSTATTUNGSANFRAGE
Für jede Rückerstattungsanfrage muss der Versicherte oder die Person, die in seinem Namen handelt, den Schadenfall innerhalb von 30 Tagen nach der Rückkehr der Gesellschaft melden und der Gesellschaft die erforderlichen Dokumente zur Bearbeitung des Schadensfalls zur Verfügung stellen, vorbehaltlich der Bestimmungen des Artikels 16, insbesondere:
  • Personaldaten und Steuernummer des Zahlungsempfängers (gemäß Gesetz Nr. 248 vom 4. August 2006);
  • Name und Adresse der Bank, IBAN, SWIFT-Code im Falle eines ausländischen Kontos;
  • Name des Kontoinhabers, falls dieser von dem Antragsteller abweicht;
  • Ort, Datum und Uhrzeit des Ereignisses sowie die Umstände und Ursachen, die es verursacht haben.


Außerdem müssen folgende Informationen bereitgestellt werden:
  • Reiseunterbrechung:
    • Dokumentation, die den Grund für die Unterbrechung belegt, in Kopie: ärztliches Attest mit der Diagnose, Krankenakte, Sterbeurkunde;
    • Reservierungsbestätigung, in Kopie;
    • Katalog und/oder Reiseprogramm, das die Kosten der Landdienste belegt, oder eine Erklärung der Agentur, die die Reise organisiert hat.
    • Dokument, das die nicht in Anspruch genommenen gebuchten Dienstleistungen mit den entsprechenden nicht erstattungsfähigen Kosten belegt.

  • Rückerstattung medizinischer Kosten:
    • Ärztliche Dokumentation, die vor Ort erstellt wurde (Krankenakte, Notfallbericht, ärztliches Attest mit der Diagnose) und die entsprechenden Originalbelege für die medizinischen Kosten.

  • Diebstahl, Raub, Überfall, Brand, Bruch, verspätete Lieferung und Beschädigung des Gepäcks:
    • Anzeige, in Original, die bei der zuständigen Behörde des Ortes, an dem das Ereignis eingetreten ist, eingereicht wurde, mit einer detaillierten Liste der entwendeten, verbrannten oder beschädigten Gegenstände sowie Nachweisen über den Besitz, die deren Wert, Marke, Modell und ungefähres Kaufdatum belegen.
    • Bericht über Gepäckunregelmäßigkeiten (Property Irregularity Report), in Kopie.
Für Schäden, die während des Lufttransports auftreten, muss die Anzeige bei der zuständigen Flughafenbehörde eingereicht werden, um den P.I.R. (PROPERTY IRREGULARITY REPORT) zu erhalten.

  • Verspätete Lieferung des Gepäcks durch die Fluggesellschaft:
    • Bericht über Gepäckunregelmäßigkeiten (Property Irregularity Report), in Kopie;
    • Flugtickets mit dem vollständigen Reiseverlauf und Gepäckschein, in Kopie;
    • Quittungen für den Kauf von notwendigen Gütern, in Original, mit detaillierter Liste der getätigten Käufe.

  • Cover Stay
    • Ort, Datum und Uhrzeit des Ereignisses sowie die Umstände und Ursachen, die es verursacht haben;
    • Dokumentation, die die von der Behörde angeordnete Gesundheitskontrolle belegt;
    • Reisevertrag;
    • eventuelle Umbuchungsunterlagen mit Nachweis der höheren Kosten oder neuen Reisedokumenten;
    • Dokument zur Rückerstattung der Flughafengebühren oder alternativ eine Nichtflugerklärung, die von der Fluggesellschaft ausgestellt wurde;
    • Rechnungen für die Kosten des erzwungenen Aufenthalts (Hotelkosten, Verpflegung);
    • Dokumentation, die eventuelle Rückerstattungen von den Dienstleistern belegt;

Alle Dokumente zu den Kosten (Rechnungen, Reisedokumente usw.) müssen auf den Versicherten ausgestellt sein.


WICHTIGE INFORMATIONEN - RÜCKERSTATTUNGSANFRAGEN
Bitte senden Sie die Schadensmeldung und die Nachweisdokumente an folgende Adresse:
INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. - Travel - Schadensabteilung
Postfach 20175
Via Eroi di Cefalonia
00128 Spinaceto – ROMA
Oder schreiben Sie an die folgende E-Mail-Adresse claims.besafe@axa-assistance.com
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