BeSafe
Avec BeSafe, vos vacances sont protégées.
Choisissez le tarif assuré BeSafe Rate et réservez l'esprit tranquille !
Le tarif BeSafe Rate avec assurance incluse vous protège contre tout imprévu, pour des vacances en toute sérénité et sécurité.
De plus, il vous permet d'économiser et de recevoir de nombreux avantages pour vous et vos compagnons de voyage.
Pour y souscrire, il vous suffit de sélectionner le tarif BeSafe Rate parmi les options disponibles sur notre site :
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Que comprend le tarif BeSafe ?
Le tarif BeSafe Rate inclut une assurance complète sans frais supplémentaires, qui vous protège, vous et vos compagnons de voyage, contre les imprévus avant et pendant le séjour.
Garanties incluses :
Garanties incluses :
Annulation pour tout motif JUSTIFIÉ et remboursement sous 7 jours via la plateforme REFUND & GO
Couverture des frais médicaux et des médicaments en cas d'accidents ou de maladie pendant le séjour
Remboursement JUSQU'À 100% du montant prépayé
Couverture des frais d'hébergement en cas de séjour prolongé forcé dans la ville de séjour
Assistance routière sur place
Garantie de remboursement en cas de vol ou de non-livraison des bagages
* Avant de réserver, veuillez prendre connaissance des conditions d'assurance et des exclusions correspondantes dans le Dossier des Garanties de chaque tarif.
Le tarif bénéficie d'une réduction de 5 % par rapport au tarif standard mais il est valable uniquement en cas de prépaiement total anticipé et visible jusqu'à 2 jours avant l'arrivée auprès de l'établissement
Les montants indiqués n'incluent pas la taxe de séjour, qui devra être réglée à part à l'arrivée
En cas d'annulation de la réservation
DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Pour toute demande de remboursement, l’Assuré, ou toute personne agissant en son nom, doit déclarer le sinistre en fournissant à la Société l’ensemble des documents nécessaires au traitement du dosssier, notamment :
INFORMATIONS IMPORTANTES - DEMANDES DE REMBOURSEMENT
Envoyer la déclaration de sinistre et les documents justificatifs à l'adresse suivante :
INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. - Travel - Service Sinistres
Boîte Postale 20175
Via Eroi di Cefalonia
00128 Spinaceto – ROME
Ou en écrivant à l'adresse mail suivante claims.besafe@axa-assistance.com
Pour toute demande de remboursement, l’Assuré, ou toute personne agissant en son nom, doit déclarer le sinistre en fournissant à la Société l’ensemble des documents nécessaires au traitement du dosssier, notamment :
- informations personnelles et numéro de sécurié sociale du bénéficiaire du paiement (conformément à la loi n°248 du 4 août 2006) ;
- nom et adresse de la Banque, code IBAN, code SWIFT en cas de compte bancaire étranger ;
- nom du titulaire du compte bancaire si différent du bénéficiaire de la demande ;
- lieu, date et heure de l’événement, ainsi que les circonstances et les causes ayant entraîné l’annulation.
- documents justifiant objectivement la cause de l’annulation/modification, en original ;
- en cas de maladie ou d’accident, rapport des urgences et/ou certificat médical attestant la date de l’accident ou de l’apparition de la maladie, le diagnostic précis et la durée de l'arrêt ;
- documents attestant le lien entre l’Assuré et toute autre personne ayant entraîné l’annulation ;
- en cas d’hospitalisation, copie complète du dossier médical ;
- contrat de voyage avec les justificatifs de paiement, en copie ;
INFORMATIONS IMPORTANTES - DEMANDES DE REMBOURSEMENT
Envoyer la déclaration de sinistre et les documents justificatifs à l'adresse suivante :
INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. - Travel - Service Sinistres
Boîte Postale 20175
Via Eroi di Cefalonia
00128 Spinaceto – ROME
Ou en écrivant à l'adresse mail suivante claims.besafe@axa-assistance.com
En cas de demande d’assistance pendant le voyage
EN CAS DE DEMANDE D'ASSISTANCE
L’Assuré, ou toute personne agissant en son nom, en cas de demande d'Assistance ou de Remboursement de Frais Médicaux en Voyage liés à une hospitalisation, doit contacter immédiatement la Centrale d’Assistance disponible 24h/24 au numéro : + 39 06 42 115 840
Il devra également se présenter comme "ASSURÉ BE SAFE GROUP S.R.L." et communiquer :
EN CAS DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Pour toute demande de remboursement, l’Assuré ou toute personne agissant en son nom, doit déclarer le sinistre à la Société dans les 30 jours suivant son retour, en fournissant à la Société l’ensemble des documents nécessaires au traitement du dossier, conformément à l’article 16, et notamment :
En fournissant également pour :
Tous les documents relatifs aux dépenses (factures, titres de voyage, etc.) doivent être au nom de l’Assuré.
INFORMATIONS IMPORTANTES - DEMANDES DE REMBOURSEMENT
Envoyer la déclaration de sinistre et les documents justificatifs à l'adresse suivante :
INTER PARTNER ASSISTANCE S.A. - Travel - Bureau des Sinistres
Boîte Postale 20175
Via Eroi di Cefalonia
00128 Spinaceto – ROMA
Ou en écrivant à l'adresse mail suivante claims.besafe@axa-assistance.com
L’Assuré, ou toute personne agissant en son nom, en cas de demande d'Assistance ou de Remboursement de Frais Médicaux en Voyage liés à une hospitalisation, doit contacter immédiatement la Centrale d’Assistance disponible 24h/24 au numéro : + 39 06 42 115 840
Il devra également se présenter comme "ASSURÉ BE SAFE GROUP S.R.L." et communiquer :
- les informations personnelles de l’Assuré ;
- le numéro de police 121121 ;
- le type d'intervention demandée ;
- le numéro de téléphone temporaire pour contact ;
- les coordonnées de l’Hôpital (nom et numéro de téléphone, service d'hospitalisation, nom du médecin ayant pris en charge le patient) ;
- le numéro de tout membre de la famille/accompagnateur voyageant avec l’Assuré.
EN CAS DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Pour toute demande de remboursement, l’Assuré ou toute personne agissant en son nom, doit déclarer le sinistre à la Société dans les 30 jours suivant son retour, en fournissant à la Société l’ensemble des documents nécessaires au traitement du dossier, conformément à l’article 16, et notamment :
- les informations personnelles et le numéro de sécurité sociale du bénéficiaire du paiement (conformément à la loi n°248 du 4 août 2006) ;
- le nom et l'adresse de la Banque, code IBAN, code SWIFT en cas de compte bancaire étranger ;
- le nom du titulaire du compte bancaire si différent du titulaire du dossier ;
- lieu, date et heure de l’événement ainsi que les circonstances et les causes qui ont entraîné le sinistre.
En fournissant également pour :
- Interruption de Voyage :
- copie des documents attestant la cause de l’interruption : certificat médical indiquant le diagnostic, dossier médical, certificat de décès;
- copie du relevé de compte de réservation ;
- catalogue et/ou programme de voyage attestant le coût des services à terre ou déclaration de l’agence ayant organisé le voyage ;
- documents attestant les services réservés mais non utilisés avec les coûts non remboursables.
- copie des documents attestant la cause de l’interruption : certificat médical indiquant le diagnostic, dossier médical, certificat de décès;
- Remboursement des Frais Médicaux :
- documents médicaux rédigés sur place (dossier médical, rapport des urgences, certificat médical indiquant le diagnostic) et les reçus des frais médicaux engagés en original.
- documents médicaux rédigés sur place (dossier médical, rapport des urgences, certificat médical indiquant le diagnostic) et les reçus des frais médicaux engagés en original.
- Vol, agression, cambriolage, incendie, casse, perte ou détérioration des Bagages :
- déclaration, en original, présentée à l’autorité compétente du lieu où l’événement s’est produit, avec la liste détaillée de ce qui a été volé, incendié ou endommagé et documentation/preuve de possession attestant de leur valeur, marque, modèle, date approximative d'achat.
- copie du rapport d'irrégularité bagages (Property Irregularity Report).
- déclaration, en original, présentée à l’autorité compétente du lieu où l’événement s’est produit, avec la liste détaillée de ce qui a été volé, incendié ou endommagé et documentation/preuve de possession attestant de leur valeur, marque, modèle, date approximative d'achat.
- Retard de livraison des Bagages par le transporteur aérien :
- copie du rapport d'irrégularité bagages (Property Irregularity Report) ;
- copie du billet d'avion avec l'itinéraire complet du voyage et ticket de bagage ;
- reçus originaux des achats de première nécessité, avec liste détaillée des biens achetés.
- copie du rapport d'irrégularité bagages (Property Irregularity Report) ;
- Couverture Séjour
- lieu, date et heure de l’événement ainsi que les circonstances et les causes qui l’ont déterminé ;
- documents attestant la mise en quarantaine ordonnée par l’Autorité ;
- contrat de voyage ;
- éventuel billet de remplacement ou nouveau titre de voyage avec preuve du coût supplémentaire ;
- document de remboursement des taxes aéroportuaires, ou à défaut déclaration de non-vol, émis par le transporteur aérien ;
- factures de dépenses relatives au séjour prolongé forcé (frais d'hébergement, repas) ;
- documents attestant éventuels remboursements accordés par les prestataires de services ;
- lieu, date et heure de l’événement ainsi que les circonstances et les causes qui l’ont déterminé ;
Tous les documents relatifs aux dépenses (factures, titres de voyage, etc.) doivent être au nom de l’Assuré.
INFORMATIONS IMPORTANTES - DEMANDES DE REMBOURSEMENT
Envoyer la déclaration de sinistre et les documents justificatifs à l'adresse suivante :
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Un voyage avec toute la sérénité incluse pour vous et vos proches : lors de votre prochaine réservation, choisissez BeSafe Rate !